Xerox® 支持互动：直接访问 Xerox 支持
Xerox® Support Engage 是一款由施乐公司开发的免费Android应用程序，为用户提供直接访问支持工具和资源的功能，包括与数字支持专家进行聊天和视频通话。该应用程序提供简单、对话式的界面，帮助用户获取有关各种施乐设备的答案。
通过Xerox® Support Engage，用户可以访问诊断故障排除工具、多语言智能数字代理，可以回答各种技术问题解决方案的问题，以及用于技术支持的广泛而权威的施乐知识数据库。此外，用户还可以通过聊天和算法与现场数字支持专家进行实时匹配。该应用程序还允许用户通过音频和视频聊天与现场数字支持专家进行进一步的实时支持。
值得注意的是，数字支持专家在会话开始时会收到用户数字聊天的记录，因此用户无需向现场专家重复他们的问题或疑问。Xerox® Support Engage 是一款全面的端到端应用程序，为用户提供了获取其施乐设备所需支持的必要工具和资源。
